Europak kvaliteta:
U ono vrijeme vjerojatno nitko nije bolje razumio od Henry-a Forda da uspjeh u proizvodnji i stvaranje kvalitetnog proizvoda ovisi o pojedinačnoj odgovornosti svakog zaposlenika. Broj zaposlenika koji je u ono vrijeme radio na proizvodnim linijama je bio toliki da nije bilo moguće osigurati pojedinačan nadzor koji bi potvrdio ispravnost proizvoda. Trošak takvog sustava lako bi premašio uštedu ostvarenu novim proizvodnim dizajnom. Shvativši gdje leži ključ funkcioniranja sustava Ford je inzistirao na razvijanju svijesti o kvaliteti u svakom pojedincu unutar organizacije.
“Raditi ispravno kada nitko ne gleda” predstavlja filozofiju i predanost organizacije prema integraciji kvalitete u samu građu korporativne kulture. Organizacija je ta koja stvara ozračje u kojem ljudi razumiju, ali i poštuju vlastitu važnost unutar šire slike. Raditi u zajedništvu i biti predan nečemu većem od nas samih snažan je motivator.